dijous, 15 de desembre del 2011

Helen Keller

A Xerpa Consultors compartim la voluntat de superació en l’adversitat que va caracteritzar la vida de Helen Keller que va aconseguir ser una escriptora i conferenciant brillant malgrat les seves limitacions. El que va aconseguir a base d’esforç i tenacitat ens ha de servir d’exemple per emprendre els nostres propis reptes en temps difícils com els ens esperen aquest 2012.

La nostra missió és acompanyar-vos en el desenvolupament del vostre negoci, en assolir reptes com la internacionalització, el control de gestió, la transició a sistemes d’informació basats en “Cloud” i en la millora dels vostres resultats empresarials.

dijous, 1 de desembre del 2011

Frase de desembre 2011


“El Nadal és l'època en què els nens li diuen el que volen a Santa Claus i els adults ho paguen. Els dèficits són les èpoques en què els adults li diuen al Govern el que volen i els nens ho paguen.”
Ricchard Lamm (1935 - ). Polític nord-americà.



Encetem desembre, un mes caracteritzat per les festes, i hem triat una dita que combina el Nadal amb la situació econòmica que estem patint.

I és que d’aquestes dates trobem dites de tota mena:


“El record, com una espelma, brilla més per Nadal.”
Charles Dickens (1812-1870). Novel·lista anglès.

“Vaig deixar de creure en Santa Claus quan la meva mare em va portar a veure’l a uns grans magatzems i ell em va demanar un autògraf.”
Shirley Temple (1928 - ). Actriu infantil nord-americana.

“Per Nadal qui res no estrena res no val.”
Dita catalana.



dimarts, 29 de novembre del 2011

Urbòtica? Smart city!


Des d’avui i fins el proper divendres 2 de desembre de 2011 se celebra a Barcelona la primera edició del SmartCity Expo & World Congress.

El terme Smart city ens resulta ja prou familiar i és la terminologia anglosaxona del que podem anomenar la ciutat intel·ligent.

Però el que ja no és tant conegut és que la ciutat intel·ligent és la resultant de l'aplicació dels recursos d’una ciència anomenada urbòtica.

“La urbòtica és la ciència que estudia la metodologia de governança dels sistemes urbans a partir del principi de la màxima interacció i de l'automatització, de la necessitat de l’optimització dels recursos, de l'eficiència i de l'eficàcia de les accions per gestionar els processos, així com de la verificació del sistema en el sentit de la seva sostenibilitat social, ambiental i econòmica.”

La urbòtica (la ciència referida a la urbs o ciutat) té íntima relació amb altres dues ciències: la domòtica (quan fa referència a la casa) i la immòtica (referida als edificis).

Amb la utilització a la via pública o a l'espai urbà d’un conjunt de tecnologies de l'electrònica, dels automatismes, de la informàtica i de les telecomunicacions, s’obté un sistema integrat gestionable intel·ligentment. A més d’oferir una millor prestació dels serveis, s’obté una major sostenibilitat social i mediambiental i una gestió més eficient dels mateixos.

Recentment, l’ajuntament de Sant Cugat del Vallès presentava el “primer carrer intel·ligent de Catalunya” en el seu projecte pilot:

Sant Cugat Projecte Pilot Smart City from SantCugat on Vimeo.


Moltes altres ciutats ja estan desenvolupant els seus projectes d’Smart city.
Els objectius perseguits per aquest model de sostenibilitat econòmica i mediambiental són:

  • Incrementar la qualitat de vida
  • Desenvolupar empreses més innovadores i competitives
  • Desenvolupar una ciutat més verda i sostenible
  • Millorar la gestió de la ciutat: + eficàcia - costos
  • Potenciar la participació activa ciutadana




dimecres, 23 de novembre del 2011

D'on són els teus seguidors?

TweepsMap és una eina que permet a l'usuari de Twitter visualitzar territorialment on té els seus seguidors:



L'aplicació permet moure's pel mapa i baixar el nivell de detall. També ofereix les dades en format gràfic.



Les que veieu publicades aquí són les de XerpaC aquesta mateixa tarda.



divendres, 18 de novembre del 2011

És el moment de la Internacionalització!

Amb aquest lema, els passats dies 15, 16 i 17 de novembre s’ha celebrat la Trobada de Centres de Promoció d'ACC1Ó. A www.anella.cat s’hi publicaran tots els continguts en breu.
Nosaltres volem avançar-vos alguns titulars :

‒ La internacionalització en tres paraules: "difícil, possible i imprescindible"

‒ Decisió ferma d'exportar

‒ Cal tenir l'equip alineat, de dalt a baix

‒ Priorització de mercats. Treballar mercats que donin resultats a curt termini amb inversió mes petita

‒ Buscar la cooperació entre empreses del Mittelstandt Català

‒ Learning by exporting

‒ Proximitat al client i flexibilitat adaptar-se al país

‒ Aposta forta per l’ I+D

‒ Organitzar-se i elaborar un Pla d’Internacionalització que s’ajusti a la situació

‒ Capacitat de sacrifici: és com començar una altra vegada.

‒ Paciència: no augmenta ràpidament la facturació, no hem d’esperar comandes abans d'1 any

‒ Perseverar de forma sostinguda




dimarts, 8 de novembre del 2011

L'estratègia de l'oceà blau


Ens unim i us fem arribar la recomanació de l'amic Lluís Martí del llibre "La estrategia del océano azul" de W. Chan Kim y Renée Mauborgne:

"Planteja els 'oceans blaus' com a llocs on no hi ha competència, a diferència dels 'oceans vermells' (plens de sang) de l'espai en el que les empreses competeixen pel mateix mercat. De fet el subtítol és "Cómo crear en el mercado espacios no disputados en los que la competencia sea irrelevante). Un dels exemples d'oceà blau és el Cirque du Soleil, que no té competència en el seu tipus d'espectacle tot i que parteix del circ.

El que fan els autors és donar eines per intentar crear oceans blaus sistemàticament per a qualsevol mercat i ho expliquen mitjançant exemples reals. La idea és crear el que en diuen innovació en valor, que consisteix en reduïr costos i augmentar el valor per al comprador.

El mètode bàsic consisteix en avaluar les variables que determinen un tipus de producte existent a l'oceà vermell. Un cop les tenim, en reduïm algunes, n'eliminem d'altres, altres les incrementem i finalment en creem de noves (inexistents en els productes originals). A partir d'aquí tenim els paràmetres sobre els que haurem de crear el nou producte.



En el cas del Cirque du Soleil (veure imatge del seu quadre estratègic) es veu com van agafar les variables dels circs tradicionals, van reduir una mica "diversió i humor" i "intriga i perill"; van eliminar "estrelles", "espectacles amb animals", "concessions als passadissos" i "múltiples pistes"; van incrementar "preu" i "escenari únic"; i van crear "tema", "ambient refinat", "múltiples produccions" i "música i dansa artístiques". A partir d'aquests paràmetres van crear el nou tipus d'espectacle."


L'estratègia d'Oceà blau proporciona una aproximació sistemàtica per fer de la competència quelcom irrellevant. El llibre presenta un marc analític provat i les eines per assolir l'èxit creant i conquerint oceans blaus. Examinant una gamma ampla de moviments estratègics a través d'una mostra d'indústries, destaca sis principis que cada empresa pot utilitzar amb èxit per formular i executar estratègies d'oceà blau.

Aquests sis principis demostren com reconstruir fronteres de mercat, ampliar l'enfocament, abastar més enllà de la demanda existent, aconseguir la seqüència estratègica correcta, superar els obstacles organitzatius i construir i executar l'estratègia.

Una bona eina que ens dóna un altre punt de vista a l'hora de crear nous productes o serveis.




dimecres, 2 de novembre del 2011

Pla d’Internacionalització

La crisis econòmica ha provocat una desacceleració del consum al mercat domèstic que afectarà de manera significativa al teixit empresarial català durant els propers anys. En aquestes circumstàncies cal estar atents a les iniciatives que ens permetin assegurar un bon volum de demanda.

La internacionalització és l’alternativa que pot aportar el plus d’activitat necessari perquè les PIMES del nostre país s’assegurin no tant sols la viabilitat, sinó el creixement. Sovint relacionem els processos d’internacionalització amb grans empreses que disposen d’un elevat nombre de recursos per endegar un procés d’aquesta naturalesa, però la internacionalització és pot tirar endavant amb un pressupost raonable si hem estudiat prèviament on exportar i com fer-ho.

A Xerpa Consultors hem desenvolupat una metodologia pròpia per executar plans d’internacionalització per a PIMES. Són projectes perfectament basats en la filosofia d’acompanyament i col·laboració que proposem i que ens diferencia, la nostra tasca de consultoria experta no es limita a descriure les accions a portar a terme sinó que ens involucrem en la implantació de la cultura d’internacionalització a l’empresa client.

Estructurem els Plans d’Internacionalització en tres fases: avaluació de la capacitat exportadora, el procés de selecció i la implantació.

La primera fase es basa en un anàlisi de l’empresa client que serveix per valorar si tant l’organització com el producte estan preparats per sortir a l’exterior i en una preselecció de mercats potencials.

La segona fase es centra en el desenvolupament d’un estudi de mercat detallat dels països seleccionats. Té per objectiu confirmar que són mercats realment interessants per l’empresa i seleccionar el més idoni. Aquest estudi inclou dades macroeconòmiques, un anàlisi dels canals de distribució, de la competència i dels productes. Identifiquem també la millor estratègia per fer arribar el nostre producte o servei al mercat de destí. Per últim, observem les necessitats d’adaptació dels productes que es vulguin exportar inicialment.

La darrera fase, la d’implementació, serveix per donar suport a l’empresa en els primers passos al nou mercat assessorant en temes operatius com poden ser l’elaboració de contractes de compra-venta, la política d’enviaments i els mètodes de pagament.

A Xerpa n’estem convençuts que bona part de les empreses catalanes tenen recorregut en mercats exteriors, apostem per elles i les animem a que valorin la possibilitat d’internacionalitzar-se.

dimarts, 1 de novembre del 2011

Frase de novembre 2011


"Per a les coses grans i àrdues es necessiten combinació assossegada, voluntat decidida, acció vigorosa, cap de gel, cor de foc i mà de ferro."



Jaume Llucià Balmes i Urpià (Vic, 1810 - 1848)

Filòsof i teòleg català.

Balmes és segurament un del personatges més coneguts de Catalunya i no així les seves obres, que foren força importants durant la seva època. La seva filosofia és entesa merament com a "filosofia del sentit comú", encara que en realitat es tracta d'alguna cosa bastant més complexa.

Una altra dita seva: "La lectura és com l'aliment; el profit no està en proporció del que es menja, sinó del que es digereix."




dilluns, 24 d’octubre del 2011

Renovar-se i sortir

Dèiem fa uns dies que queixar-se serveix de ben poc. En plena crisi econòmica les empreses han de reinventar-se, aprendre noves tècniques de màrqueting, pensar en nous mercats. Moltes d'aquestes empreses per garantir la seva producció hauran d'apostar per la seva internacionalització. Renovar-se i sortir.

El camí de la internacionalització: implantació comercial, productiva y/o de la marca a l’exterior.

Quan la demanda interior està baix mínims no és moment de menysprear nous mercats potencials. No obstant això, adaptar-se a les noves exigències del mercat exterior requereix un canvi de mentalitat, un procés d’adaptació a les noves circumstàncies i en alguns casos fins i tot una reconversió.

El comerç exterior català s'està orientant cap a altres mercats i la seva economia s'està obrint a gran velocitat. Però com tots els reptes té el seu grau de dificultat i ens trobem que les empreses que comencen a exportar no tenen sempre l'èxit suficient per continuar fent-ho habitualment i només el 10% arriben a consolidar la seva activitat internacional.

L'entorn és cada vegada més competitiu i complex. Les oportunitats es presenten en mercats llunyans i les empreses no sempre tenen la grandària o els mitjans suficients per incrementar la seva presència en ells. A més, s'intensifica l'agressivitat comercial.

Però, malgrat tot això, sabem que la internacionalització és l'únic camí per créixer en aquests moments de crisis. Les empreses que tenen èxit han deixat de fer el mateix que les altres. No es tracta de fer el mateix que la competència, sinó de buscar un buit al mercat que enforteixi la nostra posició. Es passa cada vegada més d'intentar menjar-se tot el pastís a menjar-se només un tros.

Les empreses que busquen noves oportunitats al mercat exterior necessiten el suport institucional i d'empreses especialitzades amb la finalitat de no fracassar i minimitzar riscos en la seva aventura. La internacionalització pot resultar complicada si es desconeix com funcionen els mercats en l'exterior, per exemple, quant a les normatives i els propis costums del país. Quan es tracta de portar els productes fora de l'àmbit comunitari la cosa canvia, es fa més complexa i apareixen noves barreres.

Necessitaran també perfeccionar les seves tècniques de comunicació, els seus plans de màrqueting per donar-se a conèixer, investigar les possibles destinacions dels seus productes o serveis i esbrinar la labor de la competència.

Encara que és un camí, hem de ser conscients que la internacionalització no és la solució a tots els mals de l'empresa: una empresa que no és competitiva deuria solucionar primer altres problemes abans de llançar-se a la conquesta de nous mercats.





divendres, 21 d’octubre del 2011

Confiança i eficàcia


Cap grup pot actuar amb eficàcia si falta el concert;
cap grup pot actuar en concert si falta la confiança;
cap grup pot actuar amb confiança si no es troba lligat per opinions comunes,
afectes comuns, interessos comuns.

(Edmund Burke)

dimarts, 18 d’octubre del 2011

A peu per l'Antàrtida

Avui 18 d'octubre comença una aventura amb el repte de travessar l'Antàrtida sense assistències. Són 1.200 quilòmetres durant 45 dies i amb temperatures que poden arribar als 45º sota zero.

Albert Bosch i Carles Gel són els dos exploradors contemporanis que volen repetir, cent anys després, la gesta de Roald Amundsen amb el repte “Pol Sud 1911-2011”. Iniciaran el seu viatge a Punta Arenas, des d'on es desplaçaran a Hercules Point, en la Costa Antàrtica. Aquest punt serà l'arrencada del recorregut per l'Antàrtida fins al Pol Sud, que està previst que assoleixin el 14 de desembre en el 100 aniversari de l'arribada de Roald Amundsen i el seu equip.



El noruec Roald Amundsen va ser un dels grans exploradors de principis del segle XX, el primer a aconseguir el Pol Sud. El 1911 la seva expedició va ser èpica i va obtenir millors resultats que la del seu contemporani, Robert Falcon Scott, que va morir amb tot el seu grup en el viatge de tornada convertint-se en un dels herois tràgics de principis de segle.

Seran els mateixos exploradors catalans els que, calçats amb esquís, arrossegaran el seu propi trineu. Cadascun portarà 140kg de material, 83 dels quals corresponen al menjar. Tenen previst fer la travessa en 45 dies a un ritme de 25 a 30km els més favorables. Passaran aquest mes i mig sota temperatures de 4 a 45 graus negatius, a les quals s’hi ha d’afegir la sensació de fred que provoqui el vent.

Per Carles Gel, aquesta expedició “és cada dia com fer un cim. Per fer un 8.000 pateixes tres o quatre dies però aquí cada dia has de desmuntar la tenda i tornar-la a muntar” sota condicions inhumanes.

Els xerpes els desitgem que assoleixin el repte que s'han proposat.

Tota la informació i seguiment online a: POL SUD 1911-2011




dimarts, 11 d’octubre del 2011

No ens lamentem, actuem!

La situació de crisi que estem travessant crea un clima de pessimisme contagiós i perillós. Hi ha cansament acumulat. Moltes vegades es tradueix en queixes i laments, esperes (a veure si aguantem), però no en accions.

M'ha vingut a la memòria una frase que deia un dels meus primers caps. Me la va dir la primera vegada que, atabalat, vaig anar a comentar-li una situació de crisi.

Amb un accent gallec inesborrable em va deixar anar: “No se lamente, mátelas”.


Em va explicar l’origen de la dita: una campanya publicitària d'un mata-rates. La gent que hi apareixia només feia que queixar-se i queixar-se, fins que una veu deia "No es lamenti, mati-les".

Em va fer reflexionar i actuar. Queixar-se servia de poc. Calia fer alguna cosa.
Amb el temps, en situacion similars era ser jo qui l'utilitzava amb algun jove nou company.

Serveixi també com a petit homenatge a tots aquests caps que, de vegades sense adonar-nos, ens han fet una mica millors.



Val més actuar exposant-se a penedir-se d'això, que penedir-se de no haver fet res.
(Giovanni Boccaccio)

Actuar sense pensar és com disparar sense apuntar.
(B. C. Forbes)

Cap grup pot actuar amb eficàcia si falta el concert;
cap grup pot actuar en concert si falta la confiança;
cap grup pot actuar amb confiança si no es troba lligat per opinions comunes,
afectes comuns, interessos comuns.
(Edmund Burke)